Gizlilik Politikası

1. Giriş

Hengxingkejibj olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği bizim için önemlidir. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuata uygun olarak hazırlanmıştır.

2. Veri Sorumlusu

Bu Gizlilik Politikası kapsamında, kişisel verileriniz ile ilgili veri sorumlusu:

Hengxingkejibj Telekomünikasyon A.Ş.
Viaport Venezia, Karadeniz, Eski Edirne Asf. No:408 J Blok Daire:25, 34250 Gaziosmanpaşa/İstanbul
Tel: +908504800000
E-posta: kvkk@hengxingkejibj.com

3. Toplanan Kişisel Veriler

Sizden aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliriz:

Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.
İletişim Bilgileri: Adres, telefon numarası, e-posta adresi vb.
Finansal Bilgiler: Banka hesap bilgileri, kredi kartı bilgileri, fatura bilgileri vb.
Kullanım Verileri: İnternet kullanım verileri, izleme alışkanlıkları, cihaz bilgileri vb.
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgileri, çerezler vb.
Müşteri Hizmetleri Verileri: Müşteri hizmetleri ile yaptığınız görüşme kayıtları, şikayet ve talepleriniz vb.

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Hizmetlerimizi sunmak ve yönetmek
Abonelik sözleşmelerini oluşturmak ve yönetmek
Faturalandırma ve ödeme işlemlerini gerçekleştirmek
Müşteri hizmetleri ve teknik destek sağlamak
Ürün ve hizmetlerimizi geliştirmek
Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
Güvenlik ve dolandırıcılık önleme faaliyetlerini yürütmek
İzniniz olması halinde pazarlama ve tanıtım faaliyetleri gerçekleştirmek

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve yasal zorunluluklar çerçevesinde aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

Yasal düzenlemelerin gerektirdiği veya zorunlu kıldığı şekilde kamu kurum ve kuruluşları
Hizmet aldığımız tedarikçiler ve iş ortakları
Ödeme işlemlerini gerçekleştiren bankalar ve finans kuruluşları
Denetim ve danışmanlık şirketleri

Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın yurt dışına aktarılmamaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süreler boyunca ve yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır. Bu sürelerin sona ermesinin ardından, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. Çerezler (Cookies)

Web sitemiz, çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu teknolojiler, web sitemizi daha işlevsel hale getirmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve analiz yapmak amacıyla kullanılmaktadır.

Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

8. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler almaktayız. Bu önlemler arasında:

Veri şifreleme ve güvenli iletişim protokolleri kullanımı
Fiziksel ve elektronik erişim kontrolü
Düzenli güvenlik testleri ve değerlendirmeler
Personel eğitimi ve farkındalık programları

Ancak, internet üzerinden iletilen verilerin %100 güvenliğini garanti edemediğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir veri ihlali durumunda, yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde sizi bilgilendireceğiz.

9. Yasal Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verileriniz ile ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Kişisel verilerinizin düzeltilmesi, silinmesi ya da yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

10. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için:

kvkk@hengxingkejibj.com adresine e-posta gönderebilir,
Viaport Venezia, Karadeniz, Eski Edirne Asf. No:408 J Blok Daire:25, 34250 Gaziosmanpaşa/İstanbul adresine yazılı başvuruda bulunabilir,
Güvenli elektronik imza veya mobil imza ile başvuru yapabilirsiniz.

Başvurunuzda; adınız, soyadınız, başvuru yazılı ise imzanız, T.C. kimlik numaranız, yerleşim yeri veya iş yeri adresiniz, varsa bildirime esas elektronik posta adresiniz, telefon numaranız ve talep konunuz bulunmalıdır.

Başvurunuzu en geç 30 (otuz) gün içinde yanıtlayacağız. Başvurunuzun değerlendirilmesi ve yanıtlanması için ek bilgi ve belge talep edebiliriz.

11. Gizlilik Politikasında Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılan önemli değişiklikleri size bildirmek için makul çabayı göstereceğiz. Ancak, düzenli olarak Gizlilik Politikamızı gözden geçirmenizi öneririz.

Bu Gizlilik Politikası'nın en son güncellenme tarihi, sayfanın alt kısmında belirtilmiştir.

12. İletişim

Bu Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili sorularınız için: